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“最后一米”阳光里有你

陕西检察 2022-06-19


面对疫情大考

省院各级党组织、党员干部

坚决响应中央、省委号召

闻令而动、闻令而行

坚持防疫履职并重、线上线下坚守


近百名党员干警

请缨下沉社区10多天

同社区干部群众顶风冒雪战斗在一起

坚守了陕西检察人的坚守

感受了基层百姓的艰辛与坚韧

也发现了平日苦思冥想

都遇不到的种种难题


注重发现问题、解决问题

带着感情作服务

带着思考解决棘手难题

一个细心的敲门 

一个爱心车的微信

一个耐心的解答

都在大考面前传递一种温度和力量

把党和政府的温暖送到基层群众手里


用心用情全力解决好

疫情防控的“最后一米”

诠释着共产党人的初心使命

他们是这个冬天里一道

独有的风景



坚守疫情防控一线 守护城市平安

△陕西省人民检察院检察官管理处一级主任科员 田明望


接到西安抗疫全域封城通知,有点懵,所在紫禁长安小区,楼20栋,单元40个,住户1300家左右,居民4000余人,要实现人员封闭管理、组织检测核酸、后期物资采购,如何是好,我们在小区物业办一筹莫展,进来一位老兄,询问是否需帮忙,顿时眼前一亮。



来人田明望,标准的西北大汉,微信名“西北狼”,想起了苏轼的词“会挽雕弓如满月,西北望,射天狼。”小区防疫工作陆续有下沉干部、志愿者加入,建成一支党员60名、志愿者20名的临时党支部,负责核酸检测秩序维护、物资配送、物资采购、信息收集、庭院巡查、综合联络等,一切工作井然有序,每项工作都有田明望的身影。




针对小区大宗物资采购,线上平台购买配送到家,重点对象帮扶等,小区成立了“最后100米配送”团队,田明望同志负责,同时制定了小区配送规则,推行“总负责-组长-楼长团队负责制”,配送时间为上午10:00-12:00、下午3:00-5:00。几天下来,哪个单元,哪户有老人长期患病、行动不便,或常用什么药品,田明望作了详实的记录;送老人就医时,会嘱咐老人家带好证件等,贴心地带上消毒用品;哪户老人需要什么生活用品;哪家的天然气需要充值了,帮老人手机办理……


十几天的相处下来,没想到这位西北大汉不仅可以“挽雕弓,射天狼”,而且粗中有细,是我们的好助力、老大哥、好榜样。



一名党员就是一面旗帜

△陕西省人民检察院第六检察部四级检察官助理 刘晓虎



突如其来的新冠疫情爆发后,西安全市进入全面封闭式管理,面对每日不断新增的病例数,除了让人感到纠心之外,也给许多居民群众带来诸多不便。老年人不会在网上平台下单买菜、特殊病情患者无法有效购药、婴幼儿突发感冒等无法及时就诊。平时看上去很简单的小事,在这个特殊时期看到的却是普通群众对一名党员期盼的眼神。


习近平总书记指出要永远保持同人民群众的血肉联系,始终同人民想在一起、干在一起,风雨同舟、同甘共苦。在普通群众眼里每一名党员都是共产党人的代表。通过核酸检测、物资配送、解答说理等工作,群众能深刻感受到我们对人民的承诺不光是写在纸上、挂在墙上、说在口上,更重要的是落实在我们为群众所做的每一次行动当中。我们连接的不仅是菜店与每一户居民,更是每名党员与人民群众的心。一名党员就是一面旗帜,每名党员承载的都是群众对共产党人的期盼。疫情无情,人有情,随着每日新增数的下降,相信疫情必将早日结束,春天必将早日到来。



双“岗”齐下 保障困难群众生活物资

△陕西省人民检察院第八检察部三级高级检察官  刘鹏


省委东小区建于上世纪90年代初,距今已有近三十年。小区原为省委机关干部家属院,居住人群多为50岁以上的中老年人。为做好小区内老年人、有重大疾病的人以及残疾人等特殊困难群体的生活保障工作,在东小区社区的直接领导下,临时党支部自1月2日成立以来,充分发挥党员先锋模范作用,创立“党员接待岗+党员流动岗”双岗模式,有效保障了困难群众生活水平。



一是在社区办公室设立“党员接待岗”,由临时党支部委员专人负责受理小区内困难群体的生活保障、药品保障、就医保障等需求。印制困难救助、医疗救助联系卡,将党员姓名、联系方式印在卡片上,挨家挨户发放联系卡,便于群众有需要时及时联系。截止目前,受理群众咨询64人次,为51户群众购买蔬菜和药品、联系医院就医等。




二是在小区内设置“党员流动岗”,将支部党员分成四个组,每个组包抓2栋楼,对小区内25户特殊困难群众每天上门走访,并使用自己制作的手机APP登记走访情况,记录群众需求,然后根据群众需求安排专人负责办理。同时,党员流动岗还负责为困难群众发放政府慰问物品、企业或个人捐赠物品。截至目前,上门走访困难群众167户次,为70户小区困难家庭送去政府慰问或企业捐赠的生活物资。




打通群众生活物资保障“最后一米”

△陕西省人民检察院第八检察部党务廉政专员、三级调研员  陈军鹏


近日,为精准掌握省直机关东苑小区728户1060人的核酸检测和日常生活需求情况,小区的下沉干部和志愿者挨家挨户地开始“敲门行动”,每到一户,核实姓名、查验身份、以及做核酸的次数和正常生活的实际需求,确保不拉一户、不漏一人。



敲开每家门,送去放心菜。2022年1月7日晚8:00,省直机关东苑小区接到社区打来电话,陈仓区援助西安的蔬菜到街道了,需要各个小区到街道把援助菜拉回分发,东苑小区下沉干部、志愿者在微信群里一招呼,大家不约而同地赶往街道,经群策群力,团结奋战,一直忙到晚上12点,把菜妥善运回小区。谁都知道,早点把菜送到群众家,群众就能早点安心,第二天一大早,经过重新分装、核对名单、逐户签字确认,将政府放心蔬菜分发到每家每户,让大家第一时间感受到政府和组织的温暖,进一步增强战胜疫情的必胜信心。



敲开每家门,关闭风险门。省直机关的党员志愿者怀着“把风险留给自己,把安全留给群众”的责任担当,16人每天穿梭在2栋楼4个单元728户之间,特别关注3户孕产妇、4户行动不便人员,协助社区做好居家隔离人员核酸检测和正常物资保障,敲开每家每户之门,摸清底数不漏一人,不断织密疫情“防护网”,筑牢疫情“防火墙”,关闭病毒传播风险之门,向战胜疫情吹向了“集结号”。



敲开每家门,服务送上门。在做好数据登记统计的基础上,每名志愿者还把了解群众需求,解决群众问题作为重要职责,及时为群众送菜、送水、送药品,真正体现把服务送上门,把关怀送到手,把关心送到家。元月9日,对群众购物提前在微信群收集需求共65人次,由志愿者到附近沃尔玛超市集中采购并最快时间配送分发到户,让党徽在“敲门行动”中熠熠生辉。



服务社区一线  守护居民安全

△陕西省人民检察院第九检察部一级主任科员 马骁


2021年12月28日晚,我正在用手机沟通处理工作,突然接到了单位通知:按照省委组织部的要求,现需从省级机关紧急抽调45岁以下人员下沉社区参与防疫工作。作为一名有着20余年党龄的共产党员,我觉得我理应义不容辞地投入到这项工作中,在这个特殊时刻冲锋在前,发挥党员的先锋模范作用,尽己所能为家乡、为社区、为邻里服务,所以我第一时间报名下沉社区。




12月29日,是我和同事们第一天下沉社区参与防疫工作的日子。清早,我正准备到街道办报到,突然接到社区主任的电话,通知我到西一路街道东口的采集点负责维持核酸检测队伍秩序,没想到这便是我下沉的第一项任务,它刷新了我对社区工作的原有认识。虽然有专业高效的医务人员负责核酸检测,被检测人员的队伍也比较配合,但西一路街道多为老旧小区,住户也多为行动缓慢的老年人,于是耐心提醒和维持秩序就成为了需要不断重复的工作。让大家戴好口罩并自觉保持距离,提前打开一码通,帮助老人录入核对身份证号,安抚哭闹的孩子……一系列操作之后,我已经手忙脚乱,出了一脑门的汗。看来,是我把协助核酸检测想的太简单了。也正是经过这项工作的考验,我深刻体会到与居民有效沟通,争取他们最大程度的理解与配合,才能及时解决问题、推动工作。我也在心里不断提醒自己,防疫期间的社区下沉更需要用真心、细心、耐心做好每一件事。




完成核酸检测已经到了中午,正在吃午饭的我又收到了社区的工作通知:下午2点,全体下沉干部到街道办事处集合,搬运和配送政府为居民分发的生活物资。我匆忙扒了几口饭,顾不上和家里打招呼,又开始了物资搬运、发送的工作。尚朴社区南起东大街、北至西新街、东起南新街,西至北大街,社区管辖范围40余个小区,涉及居民近万人。看着新鲜的菜肉等物资,我们又欣喜又担忧,整整一半挂卡车的便民物资都等着我们挨家挨户配送到位。虽然寒风刺骨,搬运工作量非常巨大,但内心的直觉让我劝告自己:共产党员在困难面前,容不得逃避犹豫,只有干字当头、迎难而上!我和同事们戴上手套,整了整胸前的党徽和志愿者红袖章就这样开始了工作。卸车、搬运、分配、发放……直到晚上十点多,我们终于把2000多袋和1000箱的物资配送完毕,才敢长舒一口气,坐在路边休息一下。虽然又累又饿,双臂打颤,但我们看着居民们领到物资的笑脸和感谢,心中却特别温暖充实。


结束了第一天的工作,我回家躺在床上,疲惫的身体不敌激动的心情,我又报名加入了“尚德街坊抗疫爱心车队”。从这一刻起,维持核酸检测秩序、解答群众疑难诉求、帮助隔离住户送菜上门、为居民购买天然气、护送高龄孤寡老人领取药物……成为了我的日常工作。


没想到第二天一大早,同一小区的下沉干部便反映了一条重要消息,一个82岁的老大爷长期服用的慢性病药物已经吃完了,疫情又这么严重,自己又无法外出买药,无奈之下,只得向工作人员反映情况,我得知这件事后,迅速联系了社区主任,汇报了这件事情。主任非常重视,立即指示社区工作人员特事特办、简化审批手续,并通知我立刻备车,准备出发,10分钟后,所有审批手续办理完成,医院报备也得到了通过。我和另一名工作人员迅速带着老大爷赶到了医院,在医院的配合下,很快,我们拿到了老大爷的药品,回来的路上,老大爷也激动地说:“感谢你们啊,感谢共产党。”听的我们心里暖暖的。



下沉社区也近两周的时间了,社区工作人员认真负责、热心周到的态度,也不断感染、鼓励着我。让我切实感受到共产党的根基血脉在人民群众,党员干部只有在关键时刻用行动践行全心全意为人民服务的宗旨,才能与人民群众打成一片、赢得人民支持,凝心聚力、共克时艰!



疫情防控 我们共同守护

△陕西省人民检察院第九检察部一级检察官助理 张洋



晚上八点多,区政府又给小区送来一批方便面。这已经是继蔬菜、牛奶之后的第三拨物资,社区工作者和下沉干部商量着一户十包的量,采取什么方式分发更有效率和更安全。


分发蔬菜的时候,我们将工作人员分为敲门组、秩序组和送货组,分别负责挨家挨户上门叫人、排队秩序维护和人员疏散、登记名单和发放物资,每组用对讲机互通信息,每个单元一次叫十户到各自单元楼的点认领,既不拥挤也不空余时间。


但是这次只有十包方便面,再让每家每户跑一趟显然太费周折,我们一直决定两人一组负责一栋楼,挨家挨户送上门。说干就干!我与另一名下沉干部负责2号楼101个住户,先把80箱面一口气搬上电梯,一时间电梯里挤满了红灿灿紫莹莹泡面,再拥簇着两位满头大汗的“搬运工”,十分热闹。


“你好,请出来领一下泡面”的声音回荡在楼道里。


“还发泡面?要去楼下拿吗?”“稍等,我戴上口罩”“要不要帮忙?”“哇塞,又发东西了!”一个个从门里面探出头的群众口气里都透着惊喜,领完都不忘说声“谢谢!”,虽然手里捧着的只是十包方便面。


常年面对电脑的“码字农”又变身“送货员”。一个拆箱摆放投递,一个敲门登记发放,尽量把十包搭配出不同的组合口味,沉浸在体力劳动的快乐里,忙得不亦乐乎。


其实在电梯里我脑海中不断闪现网络上的一些段子,万一有人问:“为什么我们不发米面油?”“泡面能当饭吃吗?”,我都准备好了应对方案。但是,真的没有一个人这么说。甚至一直到晚上11点多,业主群里还不断有人用文字表达着感谢。


因为疫情,我们也在悄无声息的改变,大到一个国家的治理能力、一个城市的精细管理,小到每个家庭的相处方式、每个人的认知思考。面对病毒的挑战,我们首先是个大家庭,家人之间,小事不争,大事不责,遇事一起抗,事过不翻帐,唯有如此,才能把这个家庭经营的和谐康泰。



解决最后100米

△陕西省人民检察院第十检察部党务廉政专员、党支部副书记 张相民



西安疫情爆发以来,作为一名转业干部,我心急焦虑,能够为抗击疫情做些什么?关键时刻,组织一声号令:一线需要你们助力!我立即报名,成为第一个到大丰真境小区报到的党员。




见负责小区防疫的工作人员中没有党员,我和后续报到的几名党员立即向上级组织申请,成立了社区中第一个临时党支部。我们在小区门口搭起了疫情防控的工作帐篷,并召开了临时党支部党员大会,建立起轮值制度,划分工作职责,提出明确要求。


解决群众问题多面手


每天天色未亮,我就与其他下沉人员到岗,开展值守、巡查、搬运、维持秩序等各项工作。在巡查的工作中,帮助群众解决各类问题。


“天然气怎么买?”“我教你用支付宝。”


“能不能帮我买个药?”“好,我到小区门口买。”


“病人要去透析怎么办?”“我帮你联系救护车。”


每天遇到各类问题,化身小区百事通一一帮助解决。


后来,我们又将社区服务电话、主抓人电话、医疗救助电话、大门口药店、菜摊等各方面信息全部收集起来,制作大丰真境小区帮扶卡,张贴到各单元门口、送到老弱病残孕等特殊人群手中,并将电子版在每个业主群一一转发。保证业主有任何问题,可以一键触达。


解决外卖小哥吃饭问题



害怕在摸排中仍有漏掉的困难群众,让物业反复用喇叭广播,于是8名租住在小区的“饿了么”小哥集体出现,因缺少经济来源,他们的生活几乎难以为继。


给他们讲解了防疫政策和要求后,让同志们给他们送去了几箱方便面和卫生纸等日用品。快递员高兴地说,“以前一直给人送餐,今天终于有人给我们送饭了!”



打通生活必需品供应的“最后一米”

△陕西省人民检察院检务督察部三级主任科员 李锋



12月29日下沉到未央区大白杨东社区后,我主要承担核酸检测辅助性工作,但随着疫情防控工作任务越来越重,一线人员严重不足,我主动要求承担更多的工作,疫情期间,为了保证下沉小区居民的日常生活必需品供应,我始终积极坚守在防疫一线,为小区居民及时送达蔬菜等日常生活必需品,坚持做好生活必需品供应的“最后一米”,按照“不聚集、少聚集”的要求,在为老弱病残送门服务的基础上,我们扩大到为小区所有居户挨家配送生活必需品,搭建生活必需品物资传递的桥梁。




因为蔬菜的特殊性,为了保证新鲜的蔬菜能够第一时间到达居民手中,必须在天亮之前完成卸车和理货工作。每次搬运生活物资时,都是在其他人熟睡做着香甜美梦的同时,我们开启了一天的紧张工作。因疫情特殊时期,作业人手不足,我们每一名工作人员都变身成为了“全能战士”,卸车、理货、配送各个环节都参与,争分夺秒保时效。



当前,疫情防控工作已进入最后的攻坚阶段,我们坚决不能让疫情防控物资不合理发放、物资出现短缺寒了人民群众的心,更不能成为当前疫情防控工作的“绊脚石”,坚决贯彻省委和省院党组关于疫情防控工作的决策部署,立足下沉工作岗位,坚决打通疫情防控物资发放“最后一米”,为切实打赢疫情防控阻击战提供坚强的物资生活保障。



“敲门”行动  服务到家

△陕西省人民检察院机关党委一级主任科员 李安洋


我是陕西省人民检察院机关党委一级主任科员李安洋,响应省委组织部和院党组号召,于12月30日到未央区张家堡社区海棠花园小区报到并于当天投入防疫工作,今天是下沉的第七天。


一大早就收到社区联络员的通知:


各位老师:


咱们现在该做细活了,有以下情况的,要及时上门采样,人员类别分为5类:一是有病卧床不起的人员,出不了门的;二是沿街商铺看守人员和酒店入住人员;三是流浪乞讨人员;四是BC类和中高风险类同屋居住人员;五是新从外地到本地区人员。


请各个小区一定要按照敲门行动的要求,逐一排查出来,尽快建立台账,尽快采集核酸。


随后,又发来了市委组织部主要领导工作提示,其中就有“关于敲门行动。存在敲门力量不够、敲不到位、敲不出问题等现象。各街办社区要学习国务院督导组陕西工作组一个组,穿着防护服从早晨到下午可敲2000多户的工作作风,坚决把敲门行动落实落地,敲出实效,确保核酸检测不漏一户、不落一人。”的提示。


我的第一反应是:任务艰巨,这确实是个细之又细的细活。我们小区共1035户,虽然没有2000户,但是一天要敲完也是有很大压力的。行动,马上行动!


立即@了下沉小区群的所有人,与物业对接好后,我们8个人分成了4组开始工作,我们在保证完成社区“敲门”行动任务的同时,还结合小区实际,要统计每户现住人数,每个人的姓名,老人、成年人、儿童人数,有无疾病、有无其他困难等详细情况,要彻底摸清封控以来小区实有人数及人员结构。



今天穿的有点厚了,因为是在楼道内工作,敲了半个小时门面罩就雾气腾腾、口罩捂的呼吸不畅、浑身是汗,但要完成任务,必须坚持到底。


为了加快速度,我们加大了敲门力度。有的人打开门带着责备的目光,有的人说我们统计他们的信息有“恶意”,有的人怀疑遇到了“骗子”……但是,当我们说明是为了全员核酸时他们表示理解了,当我们最后问一句“请问您家里还有其他困难没有?”的时候,业主们都露出了欣慰的笑脸,为我们竖起了大拇指!那一刻,我们全身的疲惫荡然无存,我们“敲门”的信心更加坚定了!


越来越多的业主在群里都收到了“敲门”行动的通知,大家都提前在门口等候着,有个独居老人说:这次疫情,你们三番五次敲门叫下楼做核酸、送免费菜、问长问短,夸赞还是共产党好!一位手拄双拐的独居中年男子,不让统计他受伤的情况,硬说自己行动方便,可以自己下楼做核酸;还有一位小朋友拿出了他心爱的玩具车要送给我们……


敲门、宣讲政策、询问“五种情况”、登记……每一户都是这些规定动作,不知不觉我们从33楼敲到了1楼,又从另一栋楼的1楼敲了上去,一直敲到最后一家,直到太阳落山……


汇总情况:共敲门1035户,敲开667户,户内1613人,共上报36人未做核酸,主要是老弱病残及2岁左右儿童。


发现问题及解决办法:一是孕产妇及新生儿就医产检等问题;联系社区上门做核酸,细化小区便民卡,明确对接指定医院,公布医院、社区、小区负责人电话,随时保障好就医产检等急需事项。二是发现有多人合租房,一户住5至9人不等而且互相不认识,有部分人以最近十几天没外出不存在感染风险为由不做核酸;我们将这种租户列为重点关注对象,通过物业联系业主,让业主对每户人做好教育,担起业主责任,同时联系片警上门排查,做到租户安全,全员核酸。三是有基础病且无人照顾的住户,帮助他们买药、买天然气,联系超市送蔬菜套餐,解决他们的困难。四是2岁左右儿童大多数没有做核酸,我们都逐一统计,上报社区,建议连同老弱病残等卧床不起不能下楼的一起上门加做核酸。


在“敲门”行动中,将没敲开门的住户与物业进行了核对,给业主打电话查找原因,一种是空房没人住、或者封控前家里没人的,我们不再“敲门”;另一种是有人住而没敲开的,我们将继续“敲门”,逐一排查人数、有无疾病、有没有困难、做核酸情况等,真正摸清小区每户每人的底数,并按要求及时上报小区、社区,解决“敲”到的问题!


我们还发现小区7次全员核酸以来,每次采集人数不同的问题。我们通过今天的敲门行动把每户人数及人员结构都统计出来,列成表格,下次全员核酸检测时,要逐人核对,查找没做核酸的原因,真正做到不漏一户,不落一人。


中午服务完群众,抽空在手机上写下一段文字,也算是对一种特殊时期的记录吧。



来源:陕西省人民检察院新闻宣传处

          陕西省人民检察院机关党委

          陕西省人民检察院各部门下沉干警

编辑:段秀娇  校对:胡安辉 王瑾  审核:祝长英

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